Pipeline comercial
Las etapas deben reflejar acciones reales, no solo interés subjetivo.
Pipeline sugerido
Nuevo→Contactado→Interesado→Calificado→Cotización→Negociación→Ganado
Criterios de etapa
| Etapa | Criterio |
|---|---|
| Nuevo | Lead registrado sin gestión. |
| Contactado | Hubo respuesta o contacto válido. |
| Interesado | Expresó necesidad o interés concreto. |
| Calificado | Cumple criterios definidos. |
| Cotización | Recibió propuesta o precio. |
| Negociación | Discute condiciones o decisión. |
| Ganado | Compra confirmada. |
| Perdido | Motivo documentado. |