Worktic AI
EmpezarAPI
Canales

Conectar y operar canales

Cada conexión pertenece al tenant y conserva credenciales, estado, historial y límites independientes.

Canales disponibles

MENSAJERÍA

WhatsApp QR

Sesión independiente por empresa y conexión mediante código QR.

BOT

Telegram

Bot creado por el cliente en BotFather.

META

Messenger

Página de Facebook conectada con webhooks y permisos.

SOCIAL

Social Hub

Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok y YouTube mediante OAuth.

Estados de conexión

EstadoQué hacer
DesconectadoIniciar conexión o ingresar credenciales.
ConectandoEsperar validación o escaneo.
ConectadoRealizar prueba de envío y recepción.
ErrorAbrir salud del canal, revisar permisos y reconectar.

Regla de oro

Primero prueba, luego automatizaNo actives campañas, seguimientos o publicaciones masivas hasta verificar envío, recepción, identidad, horario y transferencia.

Telegram: webhook y prueba de conexión

Al conectar un bot, Worktic valida el token con Telegram, detecta automáticamente el usuario del bot y registra un webhook HTTPS exclusivo para esa conexión. No es necesario escribir manualmente el username.

En la tarjeta del canal usa Probar conexión para comprobar token, bot, webhook, errores recientes y mensajes pendientes. Si una conexión fue creada antes de esta actualización, pulsa Reconfigurar y pega nuevamente el token.

BASE_URL=https://workticai.com