Automatizar sin perder control
Una automatización combina disparador, filtros, espera, acción, decisión y transferencia.
Bloques
| Bloque | Ejemplo |
|---|---|
| Disparador | Llega mensaje o se crea lead |
| Condición | Intención de compra y ciudad disponible |
| Espera | Esperar 2 horas sin respuesta |
| Acción | Crear oportunidad, etiquetar o enviar mensaje |
| Rama | Sí / No según condición |
| IA | Clasificar, resumir o redactar |
| Transferencia | Asignar a asesor |
Ejemplo
Mensaje con intención de compra→Crear oportunidad→Pedir ciudad→Asignar asesor→Seguimiento
Evita buclesToda automatización debe tener condición de salida, límite de intentos y exclusión para conversaciones cerradas.